Conseil/ Accompagnement

Les prestations de conseils et d’accompagnement proposées par IP Software ont de multiples objectifs :

  • évaluer la faisabilité du projet,
  • encadrer les groupes de travail,
  • être force de proposition sur certains aspects techniques et fonctionnels,
  • déterminer les axes d’améliorations possibles à moyen/long terme.

En fonction du domaine concerné, des consultants spécialisés, disposant d’expériences et de compétences métiers, prennent en compte vos besoins et vous assistent dans la conduite de votre projet (Expert Lean, Consultant BPM, Documentaliste, Bibliothécaire, Archiviste, …).



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intégration solution





Intégration de solutions

Nos ingénieurs certifiés mettent tout en œuvre pour assurer l’installation et la mise en œuvre de nos solutions GED & BPM au sein de votre environnement tout en tenant compte des contraintes techniques et du système d’information en place. Un passage de compétences peut être effectué, à cette occasion, auprès des équipes informatiques.


Formations

IP Software est centre de formation Agréé N° 11 75 250 31 75

Vous souhaitez monter en compétence sur vos plateforme DIP Systèmes & CMLight ?
Appuyez-vous sur notre expertise dans le domaine et choisissez le cursus le mieux adapté à votre besoin.

Nos formations sont assurées par des experts qui privilégient une approche pragmatique basée sur des travaux pratiques afin de favoriser un transfert de compétence rapide et efficace. En tant qu'organisme de formation agréé, IP Software peut établir des conventions de formation pour la prise en charge des formations par votre OPCA.



formations



maintenance


Maintenance et assistance

Le contrat de maintenance de nos solutions intègre une assistance technique et fonctionnelle ainsi, lorsqu’un utilisateur rencontre une anomalie, plusieurs outils sont mis à sa disposition :

  • un centre d’assistance en ligne (Hermès),
  • un support téléphonique,
  • une adresse e-mail dédiée.

Le contrat de maintenance assure à nos clients la mise à disposition de toutes les mises à jour de nos produits, majeures et mineures, gratuitement. Ce contrat confère également des avantages lors de l’achat de certains produits de la gamme, ou lors de l’acquisition de modules complémentaires.




Hébergement SAAS

Nos solutions sont disponibles en mode SaaS (Software as a Service). Cette formule donne aux Entreprises, aux Collectivités et aux associations la possibilité de profiter très rapidement des modules et produits sans aucune infrastructure technologique préalable et sans équipe interne dédiée à l’exploitation de la solution.

Sont inclus dans nos propositions SAAS :

  • Tous les services liés à l’hébergement
  • Les coûts liés au(x) serveur(s) et à la maintenance
  • L’usage des modules métiers mis en œuvre dans votre projet
  • La maintenance et l’assistance et l’accompagnement des utilisateurs à l’exploitation.

 Vous souhaitez maîtriser le budget de votre système d’information et ne payer que pour l’usage que vous en faites? Que vous soyez 5, 10 ou 50 utilisateurs..., l’offre Mode SaaS IP Software s’adapte à votre besoin et met à votre disposition, à moindre coût, un environnement sécurisé et agréé.


 

 


stockage base de données



intégration solution


Fonctionnalités spécifiques

Lors de l’analyse de la mise en place de votre progiciel, nos équipes d’experts étudient l’adéquation entre vos besoins et les capacités fonctionnelles des solutions IP Software. Si une ou plusieurs des fonctionnalités attendues ne peut être atteintes à partir de notre produit standard, nous analysons la pertinence du besoin et la charge de travail pour y répondre.

Nos consultants spécialisés vous aideront alors à préciser vos besoins lors de réunions de travail. Si ceux-ci sont suffisamment génériques pour être intégrés en standard, nous sommes capable de vous proposer un développement à coût modéré vous permettant de bénéficier de cette fonctionnalité très rapidement.


DIP Systèmes

6 rue Jean Pierre Timbaud
78180 Montigny le Bretonneux

Tél : +33 (0) 1 34 98 93 62          +33 (0) 1 42 72 28 28
Fax : +33 (0) 1 42 72 71 70
Courriel : contact@dip-systemes.com

Liens utiles

Produits  
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Filiales  
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